El Hospital General de València crea un vídeo informativo para familiares de pacientes ingresados en la UCI
El Hospital General de València ha presentado hoy, en el salón de actos, un nuevo vídeo informativo dirigido a los familiares de personas ingresadas en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), con el objetivo de ofrecer una herramienta útil para comprender cómo funciona esta unidad y qué cuidados reciben sus seres queridos.
El vídeo, de algo más de tres minutos y medio de duración, está protagonizado por profesionales reales de la UCI y ofrece una explicación sencilla, cercana y empática sobre los procedimientos, el entorno y la atención que se brinda en esta unidad. La iniciativa ha sido impulsada por Eva Mateo, jefa de Sección de la UCI, en colaboración con el Departamento de Comunicación y Divulgación Científica de la Fundación de Investigación del Hospital General de València (FIHGUV).
“Sabemos que ingresar en una UCI genera una gran carga emocional, tanto para el paciente como para su familia. Por eso creemos que es importante explicar lo que hacemos, cómo trabajamos y cómo acompañamos también desde lo humano”, ha destacado Mateo durante la presentación.
El vídeo ya está disponible en los canales de YouTube del hospital y la fundación y se anunciará en las salas de espera de la UCI mediante carteles con códigos QR, que permitirán a los familiares acceder al contenido desde su teléfono móvil.
“La información es también una forma de cuidar”, ha señalado Guillermo González, responsable del Departamento de Comunicación de la FIHGUV y director del proyecto. “Este tipo de piezas no solo comunican: ayudan a humanizar el hospital, a tranquilizar y a generar confianza”.
La iniciativa forma parte del compromiso del Hospital General con la humanización de la asistencia sanitaria y la mejora continua de la experiencia de pacientes y familias.