La III Jornada de Humanización de la ASI Valencia-Oeste reúne a más de 80 profesionales implicados en la mejora de la experiencia del paciente
- Bajo el lema “Cuidando desde la primera sonrisa hasta el último recuerdo” el encuentro ha puesto de relieve la importancia de humanizar la asistencia sanitaria en todas las etapas de la vida
La III Jornada de Humanización de la Agrupación Sanitaria Interdepartamental Valencia-Oeste ha reunido a más de 80 profesionales de los departamentos Valencia-Hospital General, Manises y de Requena implicados en la mejora de la experiencia del paciente.
La jornada, celebrada en esta edición en el Hospital de Manises, ha permitido compartir iniciativas y proyectos centrados en las personas, independientemente de su momento vital.
Bajo el lema ‘Cuidando desde la primera sonrisa hasta el último recuerdo’, s e han expuesto iniciativas que abarcan desde la atención a la infancia hasta el acompañamiento al final de la vida, incluyendo ámbitos tan diversos como las urgencias, el entorno rural o la transformación digital.
Durante la inauguración, la gerente del departamento de salud de Manises, Beatriz Gómez García, ha puesto de manifiesto la influencia de la humanización sobre la experiencia sanitaria ya que “la excelencia sanitaria se mide más por cómo hacemos sentir a las personas que atendemos que por la tecnología que empleamos o los procedimientos que realizamos”.
Por su parte, el director médico del Hospital General de Valencia, José Pérez Silvestre, ha trasladado “la importancia de que la humanización trascienda a toda la organización sanitaria a través de los perfiles directivos”.
En cuanto al Hospital de Requena, su adjunta de Enfermería, Ivette Ramos Melgarejo, valora “cuidar los pequeños detalles y comprender que detrás de cada proceso asistencial hay una persona”.
‘Mi enfermera favorita’
El encuentro ha sido organizado por la comisión de Humanización del departamento de salud de Manises –que preside Laura González Hernández, adjunta de Enfermería de hospitalización- con la estrecha colaboración de la comisión de Humanización del Hospital General de Valencia, cuya presidenta es Eva Mateo.
Esther Gómez Cordero, enfermera y divulgadora sanitaria conocida en redes sociales como Mi enfermera favorita, ha planteado durante su intervención la necesidad de compatibilizar los avances tecnológicos con la sensibilidad y la cercanía que requieren los cuidados.
Entre los ejes centrales de esta edición, ha quedado patente que la humanización implica de forma transversal a toda la organización sanitaria, desde los equipos directivos; y que las personas han de sentir el acompañamiento emocional de igual modo, tanto antes de una intervención quirúrgica como en las pequeñas acciones cotidianas.
La atención al principio y al final de la vida y el apoyo a las personas cuidadoras han cobrado especial interés en la jornada de hoy, por la especial sensibilidad que se requiere, y también se han explicado iniciativas de humanización en momentos y lugares concretos, como en el ámbito rural o en los servicios de Urgencias.
La sesión ha incluido el taller vivencial Ponte en mis zapatos, en el que los profesionales sanitarios han hecho el papel de pacientes y sus familiares.
