Pediatría del General de València avanza hacia una atención más humanizada y de puertas abiertas y renueva Neonatos y Cuidados Intermedios

• La atención se centra en el binomio padres-hijos y se evita que ese núcleo se rompa para conseguir una mayor vinculación por parte del pequeño
• El cambio arquitectónico de Neonatos y Cuidados Intermedios facilita que los padres pueden implicarse más en los cuidados y dispongan de un espacio donde pueden comer, ducharse o incluso teletrabajar

El servicio de Pediatría del Hospital General de València lleva años trabajando para incorporar una atención lo más humanizada posible y comprometida con la filosofía de atención y cuidados centrados en el niño y en la familia.

Por este motivo, hace más de cinco años se plantearon ir abriendo sus puertas con el fin de que los padres pudiesen permanecer las 24 horas junto a sus hijos y se apostó por ir adaptando tanto el diseño arquitectónico como la organización para mejorar el bienestar y el confort en las salas de maternidad, paritorio, neonatos o cuidados intermedios.

Esta filosofía centrada en favorecer el binomio entre padres-hijo o familia-hijo se extiende a las consultas externas, e incluso a la formación que reciben los profesionales que se incorporan al servicio.

“Todos somos un continuo, con un mismo objetivo y una misma línea de trabajo, enfocados a conseguir un buen desarrollo emocional y una mayor vinculación y afección por parte del pequeño. Hace años que nos planteamos intentar no separa al niño de la familia siempre que fuera posible”, señala el pediatra Rafael Gómez.

De este modo, el servicio de Pediatría, que cuenta con un equipamiento tecnológico moderno y adaptado a las necesidades asistenciales de los más pequeños, también da cobertura a otras necesidades personales y emocionales.

Tal y como explica la pediatra Nuria García, “trabajamos para que este proceso se viva como una experiencia conjunta, con la misma filosofía en todo el equipo, para que nuestros pacientes y su familia se sientan acogidos. Por eso se ha apostado por abrir las puertas y liberar el horario de visitas, para evitar que el núcleo se rompa, dado el papel prioritario que desempeñan los padres en el cuidado de sus hijos”.

Los pediatras explican que en esta reestructuración se ha tenido muy en cuenta las opiniones de los padres y que, incluso en los momentos más difíciles de la pandemia, se han mantenido las puertas abiertas a las visitas. Siempre manteniendo una estricta seguridad y cumpliendo todas las recomendaciones marcadas por el Ministerio.

Evitar el dolor

Dentro del bienestar del niño, evitar el dolor o minimizarlo ha sido un aspecto fundamental. Esto se ha conseguido gracias a la implantación de medidas farmacológicas y otras no farmacológicas, como la utilización de ‘bodys inteligentes’ con sensores que permite la transmisión y almacenamiento de las señales fisiológicas de los recién nacidos para la detección precoz de patologías, evitando tener que pinchar o hacer exploraciones.

“Además, si al pequeño se le tiene que hacer alguna prueba invasiva, se intenta que sea junto a los padres para que no pierdan el contacto entre ellos y que ambas partes lo vivan con menos estrés”, añade Nuria García.

Desde enfermería se ha destacado que esta filosofía de puertas abiertas ya no tiene vuelta atrás. Esto ayuda a que se pueda facilitar el contacto ‘piel con piel’ desde el paritorio, la promoción de la lactancia materna y que los padres se puedan implicar en los cuidados de sus hijos desde el momento del nacimiento.

Nueva unidad de Neonatos y Cuidados Intermedios

Las instalaciones de la unidad de Neonatología y los Cuidados Intermedios se han remodelado con un diseño fresco e innovador y se han dotado con tecnología de última generación. De este modo, se ha diseñado como un espacio diáfano, con un control de enfermería centralizado, donde luz natural y la amplitud favorecen que cada niño y su familia estén lo más cómodos posible.

Gracias al cambio arquitectónico, los padres disponen de una sala de estar donde pueden descansar, sociabilizar con otros padres o incluso teletrabajar. También pueden comer, ya que el hospital les ofrece la comida para facilitarles la estancia.

Del mismo modo, disponen de un amplio baño con ducha, taquillas y una sala de lactancia materna más amplia y mejorada, que no solo está abierta a las madres de los niños ingresados, sino a las que están con sus hijos en puertas de urgencias o en las consultas externas, incluso a trabajadoras del hospital.

Rafael Gómez explica que la atención que se presta es tan personalizada que se selecciona la musicoterapia en función de cada uno de los niños. “Cada puesto dispone de un circuito donde se puede escoger entre varios canales: ruidos blancos para bebés, nanas, Les cançons de bressol, de la Diputación de València, y música infantil más animada, ya que en la Unidad de Cuidados Intermedios se asiste desde prematuros a niños de 14 años que precisan medidas de tratamiento, cuidados y monitorización más complejos de los que se pueden ofrecer en las salas de hospitalización generales”.

Esta reestructuración ha permitido que se genere una atmósfera amable y acogedora en la que se han estudiado minuciosamente los iconos y los colores de cada elemento. Esta propuesta de diseño se está extendiendo a otros elementos de la sala de Maternidad.